Операция «Вакансия». Планирование, спецоперация, творческий подход

Николаев И.А. — Консультант. — 2009. — № 23.

Мало быть хорошим специалистом в области финансов, важно уметь себя выгодно продать. И в этом деле нет мелочей: помимо грамотного резюме, солидного послужного списка, диплома престижного вуза и длинного списка рекомендателей, претендент на вакантную должность должен обладать уверенностью, амбициями и харизмой. А его поведение на собеседовании должно рождать в потенциальных работодателях жгучее желание любой ценой заполучить сей ценный кадр в свою компанию. Как пройти тернистый путь собеседований и достичь вожделенной цели – кресла финансового директора в компании своей мечты?

Построение успешной карьеры – процесс длительный и многоступенчатый. Встреча с потенциальным работодателем является лишь его финальным этапом, и успешное прохождение «последнего рубежа» – это результат многолетней подготовительной работы. Обозначим основные этапы этого процесса:

1. Базовое образование. Диплом престижного экономического вуза является важным элементом успешного имиджа, показывающим, что ваши знания обладают знаком качества.

2. Дополнительное образование. Является приятным дополнением к предыдущему пункту, необязательным, но способным сместить чашу весов на вашу сторону в случае, если присутствуют сильные конкуренты. Наиболее ценными направлениями являются дипломы, подтверждающие квалификацию в области международных стандартов финансовой отчетности (DipIFR, ACCA), а также дополнительное языковое образование (знание английского языка сейчас очень актуально, ну а если вы дополнительно знаете другие языки, то шансы на трудоустройство еще более возрастают).

3. Опыт работы. На этом пункте следует остановиться подробнее. Трудовой путь идеального кандидата на роль финансового директора должен характеризоваться следующими составляющими:

1. Минимум три года (а лучше пять лет) на должности CFO.
2. Серьезные компании в послужном списке (ООО «Рога и копыта» и ЧП «Иванов И.И.» таковыми, очевидно, не являются).
3. Не меньше года (а лучше двух) на каждом месте работы и веские причины ухода из каждой компании.

Несоответствие кандидата первому пункту свидетельствует о его неопытности, второму – несерьезности, третьему – неадекватности.

Понятно, что в момент поиска нового места работы жизнь уже так или иначе сложилась, и в 99% реальность оказалась менее радужной, чем та идеальная картинка, которая была нарисована выше. Но, в любом случае, каждый должен реально оценивать, по каким позициям он отклоняется от идеала, и продумать стратегию поведения в этой ситуации.

Артподготовка

Итак, нужна новая работа. Желательно заниматься этим не в тот момент, когда вам в отделе кадров торжественно вручают трудовую книжку и прискорбно говорят, как вас будет не хватать, а заблаговременно подготовиться. В идеале, поиски работы не должны прекращаться никогда, даже если на нынешнем месте все хорошо и вы всем довольны, а руководство счастливо, что в компании трудится такой ценный сотрудник, как Вы. Однако нет никаких гарантий, что эта ситуация в дальнейшем не изменится. Поэтому следует действовать следующим образом:

Постоянно анализируем вакансии. Для мониторинга вакансий следует использовать специализированные сайты о работе, такие как headhunter.ru, superjob.ru и т. п. Если сайт поддерживает экспорт вакансий в формате RSS (в частности, на этих сайтах такая возможность имеется), можно настроить ежедневную загрузку свежих вакансий на ваш КПК или мобильный телефон.

Дружим с кадровыми агентствами. Практика показывает, что самые «вкусные» вакансии (в западных компаниях или крупных российских, с хорошими зарплатами и щедрым соцпакетом) проходят через кадровые агентства, так как серьезные работодатели предпочитают поручать поиск персонала людям, которые являются в этой сфере профессионалами и на этом специализируются. Поэтому ваше резюме в обязательном порядке должно присутствовать в базах данных всех приличных агентств вашего города (делается это очень просто: открывается телефонный справочник вроде «Желтых страниц», находится раздел «Подбор персонала – Агентства», и на электронные адреса всех перечисленных рекрутеров высылается резюме).

Кроме того, очень полезно завести знакомство с сотрудниками агентств, специализирующихся на подборе финансового и топ-менеджмента, поскольку есть шанс, что они о вас вспомнят, когда у них появится подходящая вакансия. Следовательно, никогда не отказывайтесь от собеседования в кадровом агентстве, даже если вакансия, которую они в настоящий момент предлагают, для вас малоинтересна или вы вообще не ищете работу. Вам эта встреча может очень пригодиться в будущем.

Постоянно повышаем профессиональный уровень. Желательно делать это за счет работодателя (во многих компаниях действуют программы повышения квалификации персонала – в подходящие можно устроиться, или поднять вопрос об организации курсов, интересных лично вам). Свежие сертификаты и дипломы свидетельствуют о вашей готовности постоянно развиваться, что производит очень хорошее впечатление на потенциального работодателя.

Присутствуем в профессиональной среде. Это может принимать разные формы: участие в клубе финансовых директоров вашего города, публикация статей в профильной прессе или даже просто общение на профессиональном форуме в интернете. Такая деятельность, с одной стороны, позволяет вам постоянно быть в тонусе и не раскисать, а с другой – есть шанс засветиться и попасться на глаза интересным и полезным для вас людям.

Имеем актуальное резюме и шаблон сопроводительного письма. Зачастую о резюме вспоминают в тот момент, когда необходимость искать работу стала чрезвычайно острой. Однако рационально мыслящие профессионалы постоянно актуализируют свое резюме, добавляя туда новые «вкусности» вроде очередного аттестата о переподготовке или нового достижения на текущей работе, о котором не грех рассказать потенциальным претендентам на роль ваших работодателей.

На резюме и сопроводительное письмо следует обратить внимание особо, так как именно по этим двум документам потенциальный работодатель (или сотрудник кадрового агентства) будет принимать решение о приглашении вас на собеседование. Как составляется резюме – все более-менее представляют, поэтому углубляться в эту тему не будем, а лишь расскажем о небольших хитростях, которые позволят сделать ваше резюме более убедительным и выразительным.

1. Делаем упор на релевантный опыт. Допустим, ваша трудовая биография выглядит следующим образом: два года работы мойщиком подносов в Макдональдсе, потом три года младшим экономистом в сети химчисток, а затем год в должности финансового директора в небольшой торговой компании. Очевидно, что в этом случае соотношение времени работы по актуальному профилю к общему трудовому стажу составляет 1 к 6. Значит, в резюме все должно быть отражено с точностью до наоборот: вы должны подробно рассказать о своей работе на посту CFO, кратко пробежаться по функциям, которые вы выполняли в должности экономиста, а трудовой подвиг в Макдональдсе упоминать не следует вовсе.

2. При движении по карьерной лестнице в одной компании, указываем лишь последнюю должность. Допустим, вы устроились в крупную организацию на должность экономиста. Спустя три года вас назначили старшим экономистом, еще через год – начальником отдела бюджетирования, а спустя еще два года – финансовым директором. Делаем следующим образом: указываем в резюме последнюю должность (финансовый директор), а остальные просто опускаем. При очном общении с работодателем можно вскользь упомянуть, что перед назначением на должность CFO вы работали на более низкой позиции, но акцентировать на этом внимание не нужно.

3. При частой смене работы не упоминаем компании, в которых продолжительность стажа составляла менее года. Этот совет полезен в случае, когда количество мест работы перевалило за 5–6, и есть компании, где вы работали недолго. Частая смена работы крайне негативно воспринимается работодателями (кстати, вполне обоснованно), поэтому «острые углы» своей биографии нужно стараться сделать не бросающимися в глаза. Чтобы пропуски трудовой стажа не были заметны, можно указывать не месяц–год начала и окончания работы в каждой организации, а только год, например:

• с ноября 2004 г. по апрель 2006 г. вы работали в фирме «Альфа»;
• с мая по ноябрь 2006 г. – в фирме «Бета»;
• с февраля 2007 г. по настоящее время – в фирме «Гамма».

Поскольку стаж в «Бета» незначителен и на собеседовании может вызвать вопросы, опускаем это место вообще, а оставшиеся места указываем так:

• 2004–2006 гг.– фирма «Альфа»;
• 2007 г. и по настоящее время – фирма «Гамма».

Никаких зазоров между «Альфой» и «Гаммой» при такой подаче материала не просматривается, соответственно, никаких вопросов со стороны потенциального работодателя не возникает.

Большие (и необоснованные) пропуски в трудовом стаже также воспринимаются не очень хорошо (если только вы не представительница прекрасного пола, которая имеет такую отличную опцию, как декретный отпуск). Можно, конечно, рассказать, что два года пропуска между местами работы вы посвятили изучению зарубежных архитектурных памятников, но все равно работодатель будет подозревать, что вы банально не могли найти работу вследствие вашей низкой квалификации.

4. Творчески подходим к описанию функционала. Принимали косвенное участие в проекте внедрению автоматизированной системы управления (пару раз посидели на совещании, касающемся этой темы)? Пишете в резюме: руководил проектом и практически в одиночку реализовал внедрение системы. Участвовали в согласовании текста кредитного договора с банком? Пишете: лично провел переговоры с банком (на уровне управляющего или председателя совета директоров), «отжал» их по сумме кредита в три раза (в сторону увеличения) и по процентной ставке в два раза (в сторону уменьшения), после чего триумфально подписал договор, забрал из банка деньги и спас родное предприятие от неминуемого банкротства.

Любая актуальная тема, к которой вы имели (хотя бы косвенно и опосредованно) какое-то отношение, должна быть подана так, будто вы были ее главным инициатором и вдохновителем. Такие факты сложно проверить службой безопасности потенциального работодателя (так как они обычно проверяют сам факт работы на том или ином предприятии, а также отсутствие в вашей биографии криминального прошлого), поэтому риски тут минимальны.

5. Меньше конкретики и больше общих слов. У одного финансового директора в резюме была написана фраза: «Повысил рентабельность оборотного капитала на 7,5%». Такой пункт резюме не может вызвать ничего кроме недоумения, так как совершенно непонятно, много это или мало, соответственно, радоваться следует этому или огорчаться. Финансовый директор – это человек, который решает глобальные вопросы, поэтому как профессионала его лучше характеризуют такие фразы:

• руководил коллективом финансового блока;
• реструктурировал финансово-экономическую службу;
• вывел компанию на безубыточность (если до этого она была убыточна);
• участвовал в разработке корпоративной стратегии;
• разработал финансовую политику в области ценообразования, взаимоотношений с клиентами, мотивации персонала и т. п.

По столь колоритным пунктам в резюме сразу становится понятен масштаб личности и уровень руководителя.

Сопроводительное письмо

Этому инструменту уделяют мало внимания, но совершенно напрасно, ибо при его грамотном применении вероятность попадания на собеседование стремится к 100%. Минусов у сопроводительного письма два:

1. Трудоемкость составления (так как для этого необходимо владеть литературным языком и фантазией, что дано далеко не каждому).
2. Невозможность рассылки одного и того же сопроводительного письма всем интересующим компаниям.

Второй недостаток можно обойти, составив универсальное сопроводительное письмо. Но наилучший эффект дает письмо, которое составлено для конкретного работодателя – акцентирующее внимание именно на том опыте, который интересен этому работодателю. В конце статьи приведен пример сопроводительного письма к резюме в компанию, развивающую сеть садовых центров. Обратите внимание на то, как подана полезность тех или иных навыков и знаний кандидата, а также его предыдущего опыта, именно для этого работодателя.

Тратить время и силы на сопроводительное письмо имеет смысл только при отправке резюме в очень интересные для вас компании, остальным можно рассылать заранее подготовленный обезличенный вариант.

Момент истины

Итак, работодатель заинтересовался вашим безупречным резюме и мастерски составленным сопроводительным письмом и пригласил вас на собеседование. Как сделать так, чтобы к концу этой встречи его единственным желанием было бы как можно быстрее сделать вам job offer?

Достойно выглядим и подаем себя работодателю. Кандидат на должность финансового директора не может явиться на собеседование в драных джинсах и потертой футболке, даже если он очень в себе уверен. Соответственно, крайне не рекомендуется сильно отступать от литературного русского языка, закидывать ноги на стол и отпускать двусмысленные шуточки в адрес сотрудниц потенциального работодателя, встретившихся вам по пути в переговорную комнату. У вас серьезная деловая встреча с нужными вам людьми, поэтому ведите себя соответственно.

Опыт автора

В моей практике был случай, когда после обстоятельного общения с директором по персоналу одного производственного предприятия (в ходе которого мою личность изучили «вдоль и поперек») меня пригласили на встречу с генеральным директором (и, по совместительству, собственником этого бизнеса). Встреча пошла по необычному пути: собственник сразу (не задав ни одного вопроса) стал рассказывать о предприятии, его истории, выпускаемой продукции и перспективах развития. Затем он предложил мне осмотреть цеха, лично провел меня по всем производственным помещениям и прочитал минилекцию об особенностях технологического процесса.

Потом мы вернулись в кабинет генерального директора, и он сказал загадочную фразу: «Так что думайте, Игорь Анатольевич, интересно Вам было бы у нас работать или нет». Я недоуменно спросил, значит ли это, что мне сделано предложение о трудоустройстве, на что получил ответ: «Конечно, да!». Таким образом, меня пригласили на работу, не спросив ровным счетом ничего о моей персоне. По всей видимости, сыграло свою роль мнение директора по персоналу, а также личная симпатия собственника предприятия.

Имеем заранее заготовленный рассказ о себе. Собеседование – процесс, с одной стороны, спонтанный (так как работодатель может произвольно менять его сценарий), с другой – предсказуемый (так как в 99% случаев он этого не делает). Предсказуем он в том, что, как правило, сначала просят рассказать о себе, а затем задают вопросы. Поэтому к рассказу о себе необходимо быть готовым заранее.

Степень спонтанности в общении с HR-службами минимальна (так как их сотрудники пропускают через себя десятки и сотни соискателей, и всегда действуют по единому шаблону) и максимальна при общении с первыми лицами компании (для которых проведение собеседований, при всем их колоссальном опыте и эрудиции, все-таки, непрофильный вид деятельности). Иногда ситуация поворачивается крайне необычно (см. врез «Опыт автора»).

Демонстрируем востребованность. Работодатель должен почувствовать, что ваш выход на рынок труда – это результат редкого стечения обстоятельств, и такой востребованный экземпляр не может долго находиться в поисках работы. Такому впечатлению весьма способствует ваша общая уверенность на встрече, а также постоянные звонки на мобильный телефон от других работодателей, жаждущих пригласить вас на собеседование. Если работодатель поймет, что вы в любой момент можете трудоустроиться в другом месте, он не станет затягивать с принятием решения о приглашении вас на работу.

Парадоксально, но факт: чем меньше вы заинтересованы в конкретном работодателе, тем выше вероятность того, что именно он сделает вам job offer. И наоборот: слишком высокая мотивация является фактором если не отталкивающим, то, как минимум, расхолаживающим работодателя – он начинает чувствовать, что вы все равно никуда от него не денетесь.

Акцентируем внимание на конфиденциальности. Если ваш рассказ о последнем месте работы сильно расходится с действительностью (а последнее место работы обычно наиболее интересно для потенциального работодателя по сравнению с предыдущими), можно сказать, что ваши нынешние работодатели не знают о том, что вы ищете работу, поэтому связываться с ними для проверки ваших слов крайне нежелательно. Обычно такая постановка вопроса находит понимание (так как все разумные люди ищут работу, когда появляется риск, что ее скоро не будет, а не в том момент, когда ее уже нет), что позволяет скрыть негативные последствия, которые могут проявиться при общении потенциальных работодателей с вашим нынешним руководителем.